Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wichtiger Hinweis:
Da Ihre Bestellung individuell für Sie bedruckt wird, übernehmen wir keine Haftung für Rückerstattungen oder Umtausch aufgrund von Passformproblemen. Käufer tragen das volle Risiko bei der Auswahl von Stil und Passform. Um Ihnen die Wahl der richtigen Größe zu erleichtern, finden Sie auf jeder Produktseite eine Größentabelle.

Änderungen oder Stornierung der Bestellung
Nach Ihrer Bestellung haben Sie 12 Stunden Zeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung oder eine Stornierung anfordern. Nach 12 Stunden befindet sich Ihre Bestellung bereits in der Produktion und kann nicht mehr geändert werden.

Beschädigte/Falsche Bestellung
Wir bei LosTrikots legen größten Wert auf Produktqualität und korrekte Bestellabwicklung. Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie einen beschädigten Artikel , einen minderwertigen Druck oder ein falsches Produkt erhalten. Zum Glück ist das eher selten! Sollte dies jedoch der Fall sein, garantieren wir Ihnen 100%ige Zufriedenheit und bieten Ihnen entweder kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung für die betroffenen Artikel an.

Wir benötigen lediglich Ihre Bestellnummer und ein deutliches Foto, das entweder den falschen Artikel, die mangelhafte Druckqualität oder die beschädigte Stelle des Artikels zeigt. Bitte kontaktieren Sie uns , und einer unserer freundlichen Mitarbeiter wird sich umgehend um einen Nachdruck oder eine Rückerstattung kümmern!

Bestellung nicht erhalten
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen (T-Shirts) bzw. 45 Tagen (Heimtextilien, Schuhe, Stiefel, Kapuzendecken, Kapuzenkleider, Autositzbezüge, Gepäckhüllen oder Taschen) eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu einer kostenlosen Ersatzlieferung oder einer vollständigen Rückerstattung Ihres Kaufpreises. (Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie Fehler ausschließt, die vom Kunden bei der Angabe falscher Versanddetails in seiner/ihrer Bestellung verursacht wurden, und/oder verpasste Paketzustellungen.)

Rücksendungen
Da Ihr Produkt individuell für Sie bedruckt wird, nehmen wir keine Rücksendungen an. Defekte Artikel oder eine fehlerhafte Bestellung ersetzen wir Ihnen gerne, wenn Sie uns ein Foto des Problems und die Bestellnummer zukommen lassen.

Bitte stellen Sie sicher, dass:
Das Produkt wurde in den letzten 30 Tagen empfangen.
Das Produkt ist ungewaschen, ungetragen und unbenutzt.
Das Produkt selbst oder der Druck ist fehlerhaft ODER das Endprodukt weicht von der Bestellung ab.